KOMUNIKASI TERAPEUTIK DI RUANG IGD
PENERAPAN
DALAM ROLEPLAY
3.1
Dialog Komunikasi Terapeutik
Langkah-langkah
Komuikasi Terapeutik dalam keluarga tentang pertolongan pertama pada klien
dengan diare
1 . PRA-INTERAKSI
a. Mempersiapkan
-Topik : Pertolongan pada klien dengan
gangguan gastrointestinal
-Subtopik : Pertolongan pertama pada klien dengan
diare
-Tujuan Jangka Panjang : Setelah melakukan komunikasi terapeutik
diharapkan keluarga dapat melakukan pertolongan pertama pada klien
diare
-Tujuan Jangka Pendek :1. Menghentikan diare
2. Mencegah
dehidrasi berlanjut
-sasaran
: keluarga pasien yang anggota keluarganya sering terkena diare
-Tempat : Ruang IGD RS
Bhayangkara
-Waktu : 30 menit
b. Karakteristik Klien
-Nama :
Malika
-Umur :
10 tahun
-Jenis Kelamin :
perempuan
-Riwayat
Penyakit : Klien pada 11 april
2016 masuk rumah sakit karena mengalami maag
-Keadaan
umum : Klien masuk rumah
sakit Bhayangkara 01 desember 2017 dengan keadaan diare dan di temukan
tanda-tanda lemas, muka pucat, feses cair.
2. ORIENTASI
Ibu
: Dokter, tolong anak
saya dok.Dia lemes sekali
Perawat
1 : mohon maaf ibu, ibu silahkan
mendaftar dulu ke resepsionis
KEADAAN
DALAM RUANG IGD
Perawat
2 : adik saya kakak Ira, kakak akan
memeriksa adik ya
IBU MENDAFTAR KE RESEPSIONIS
Resepsionis : selamat siang ibu, ada yang bisa saya
bantu ?
Ibu : saya mau mendaftarkan anak
saya
Resepsionis : baik ibu, atas nama siapa ? umur berapa dan tolong sertakan
juga alamatnya ?
Ibu :
namanya Malika bu, umur 10 tahun, alamatnya Patrang bu
Resepsionis : pasien mengalami keluhan apa bu ?
Ibu :
anak saya diare bu sudah 7x dari tadi pagi.
Resepsionis : baik bu, sekarang anak ibu sudah di
tangani oleh dokter, ibu silahkan tunggu diruang tunggu
3. FASE KERJA
3. FASE KERJA
KEADAAN
DALAM RUANG IGD
Perawat
2 : adik saya kakak Ira, kakak akan
memeriksa adik ya
PERAWAT MEMERIKSA KONDISI PASIEN
IBU MENUNGGU DI RUANG TUNGGU
Perawat 1 : permisi ibu, apakah benar ini dengan keluarga adik Malika ?
Ibu
: iya sus benar
Perawat :
ibu perkenalkan saya perawat Jeje, saya perawat di ruang IGD. Kalau boleh tahu
adik malika sudah berapa kali BAB bu ?
Ibu :
sudah 7x dari tadi pagi sus
Perawat :
apakah BABnya ada lendir, nanah atau darah bu ?
Ibu :
tidak ada sus
Perawat :apakah
ibu sudah memberikan obat kepada adik Malika ?
Ibu :
iya sus, Malika tadi saya berikan obat warung 1x sus
Perawat 1 : yang ibu lakukan sudah benar tetapi alangkah baiknya ibu
bawa adik Malika langsung ke rumah
sakit jika BABnya sudah lebih dari 3x agar adik Malika mendapatkan perawatan
yang intensif.
Ibu :
iya sus
Perawat 2 : ibu saya sudah berikan infuse RL kepada adik Malika dan
selanjutnya saya akan berikan antibiotic untuk menghentikan diarenya.jika ibu
setuju mohon tanda tangani inform consent ini. inform consent ini berisi
pernyataan bahwa ibu menyetujui terapi yang di berikan kepada adik Malika.
Ibu :
baik sus ( ibu menandatangani inform consent)
Perawat 2 : baik ibu, saya permisi sebentar, saya akan melaporkan hasil
pengkajian saya kepada dokter dan dokter nanti akan menjelaskan tentang kondisi
adik Malika
Ibu :
iya sus
PERAWAT MENEMUI DOKTER
Perawat 2 :
permisi dokter, saya ingin melaporkan hasil pemeriksaan dari pasien atas nama
adik Malika umur 10 tahun. Pasien diare sudah 7x BABnya tidak ada lendir, nanah
maupun darah, mata cekung, wajah pucat, konjungtiva kering, turgor kulit buruk,
diketahui terjadi hiperperistaltik yaitu 25x/meni, tekanan darahnya 110/70
mmHg, nadi 90x/menit, suhu 38°c dan RRnya 25x/menit.ini hasil lebih lengkapnya
dok
Dokter :
terapi apa saja yang sudah di berikan sus ?
Perawat 2 : saya sudah memasang infuse RL 500 ml dan ibu pasien sudah memberikan
obat warung tadi pagi 1x dok.
Dokter :
kalau begitu tolong berikan antibiotic ya sus.dan tolong jelaskan kepada
keluarga bahwa pasien harus opname.
Perawat 2 :
apakah perlu kita lakukan pemeriksaan penunjang dok ?
Dokter :
Tidak perlu sus
Perawat 2 : baik dok, kalau begitu saya permisi dulu
PERAWAT
MEMBERIKAN ANTIBIOTIK KEPADA PASIEN
Perawat 2 : permisi ibu, saya tadi sudah konsultasi ke dokter dan
dokter menyarankan untuk adik Malika di opname agar adik Malika mendapatkan
perawatan intensif
Ibu :
iya sus, opname saja kalau memang di perlukan
Perawat 2 : kalau ibu setuju untuk opname, ibu ingin kamar vip,vvip
atau yang biasa bu ?
Ibu :
vvip saja sus
Perawat 2 : baik ibu saya akan menyiapkan kamar dulu ya
5
MENIT KEMUDIAN
Perawat 1 : ibu saya sudah menyiapkan kamarnya, sekarang saya antar ibu
dan adik Malika ke kamar.
(
Setelah sampai di kamar )
4. FASE
TERMINASI
Perawat
1 :
adik malika , gimana keadannya setelah kakak tadi berikan obat ?
Pasien : sudah mendingan kak
Perawat
1 : sudah bisa senyum dong sekarang
?
Pasien : haha iya kak
Perawat
1 : kalau adek sudah baikan kakak
balik ke ruangan dulu ya , nanti sore teman kakak kesini lagi ya untuk
memeriksa keadaan adek
Pasien : iya kak
Perawat
1 : selamat beristirahat adek
semoga cepet sembuh.
Ibu nanti sore teman
saya akan memeriksa kembali kondisi adek malika , jika ibu perlu bantuan ibu
bisa menekan tombol ini atau ibu bisa panggil perawat di ruang perawat . apakah
ada yang ingin ibu tanyakan ?
Ibu
: baik sus terimakasih
Perawat
1 :kalau begitu saya permisi ya bu.
